Responsable Ressources Humaines

Mission Rattaché(e) au directeur des ressources humaines région, vous aurez pour missions : Mise en œuvre de la stratégie RH o Déployer la politique RH validée par la direction : accompagnement du collaborateur dans son parcours dans l’entreprise (gestion administrative, mobilité, talent management …), politique de santé et de sécurité, gestion des institutions représentatives du personnel... o Veiller au maintien d’un bon climat social Conseil auprès des opérationnels o Intervenir en réel Business Partner auprès des équipes, en apportant des solutions, en anticipant les risques et en comprenant les enjeux business. o Accompagner les opérationnels dans la gestion des ressources humaines (droit du travail, gestion de carrière, entretien d’évaluation, gestion disciplinaire/conflit…) o Veiller à la bonne application par les opérationnels de l’ensemble des procédures RH Veille aux respects des normes légales et des certifications LRS et ISO o Veiller à la conformité légale des contrats de travail o Veiller à l’application du règlement intérieur et des principes légaux o Mettre en œuvre le référentiel RH ISO et de responsabilité sociale de l’entreprise Pilotage des ressources humaines o Piloter le cycle RH des collaborateurs (embauche, contrat, visite médicale, intégration...) o Conduire les entretiens RH o Mette à jour les données des collaborateurs sur le SIRH o Gérer les mobilités internes des conseillers et des encadrants o Analyser, piloter les indicateurs RH notamment le taux du turn over et d’absentéisme et mettre en place les plans d’action adaptés o Suivre et contrôler les process d’évaluation de performance des collaborateurs o Piloter le process d’évaluation en assessment center dans le cadre des recrutements en interne o Représenter l’entreprise auprès des organismes sociaux o Veiller au respect des dispositions légales et internes en matière de sécurité et de santé, en étroite collaboration avec le pôle médical o Fidéliser les collaborateurs en animant les actions résultant de l’enquête de satisfaction o Participer à la conduite du changement Profil o De formation supérieure Bac+4/5 en ressources humaines et ou sociales o Vous êtes passionné par la gestion du capital humain o Vous avez une expérience probante de 3 ans au minimum dans un poste similaire, au sein d’une entreprise de 300 collaborateurs et plus, secteur de l’offshoring ou plus globalement des services/industrie. o Vous maîtrisez les législations de votre périmètre notamment le droit du travail marocain o Vous êtes bienveillant et centré sur le bien-être des collaborateurs o Vous êtes doté d’une intelligence relationnelle o Vous savez gérer des situations difficiles et vous y apportez des solutions durables et constructives o Vous avez le sens du leadership o Vous faites preuve d’agilité o Vous êtes reconnu pour votre rigueur et fiabilité o Vous maîtrisez le français et l’anglais à l’écrit et à l’oral o Vous communiquez simplement et précisément sur des sujets complexes Avantages Nous vous offrons : o Un package salarial attractif o Un panel d'avantages : assurance santé, restauration sur site, subvention crèche, réductions auprès d’enseignes conventionnées avec Webhelp… o Des conditions de travail agréables et des perspectives d'évolution facilitées par l'investissement de Webhelp dans la formation continue