موظف استقبال تنفيذي
انضم لأكثر من 1k شخص و توصل بعروض الوظائف مجانا على بريدك الالكتروني
يضمن موظف الاستقبال في الصالة التنفيذي إرضاء الضيوف طوال فترة إقامتهم في الفندق من خلال الرد بكفاءة على استفساراتهم وتقديم المشورة والمعلومات حسب الطلب.
ماذا سأفعل؟
يساهم موظف استقبال الصالة التنفيذية في الانطباعات الأولى لضيوفنا ، وبالتالي ، يجب أن يؤدي المهام التالية بأعلى المعايير
بصفتك موظف استقبال في الصالة التنفيذي ، سوف تضمن إرضاء الضيوف التنفيذيين طوال فترة إقامتهم في الفندق من خلال الرد بكفاءة على استفساراتهم وتقديم المشورة والمعلومات على النحو المطلوب.
- نرحب بالضيوف التنفيذيين عند وصولهم ومساعدتهم أثناء إقامتهم في التعامل بكفاءة مع الاستفسارات وأي شكاوى
- معالجة عمليات تسجيل الوصول والمغادرة بدقة
- تأكد من أن جميع مستلزمات النزلاء ووسائل الراحة يتم تقديمها وتجديدها وفقًا للمعايير المطلوبة
- كن على اطلاع دائم بجميع خدمات الفندق بالإضافة إلى طلبات كبار الشخصيات والمناسبات الخاصة
- إظهار المعرفة بالمواقع الخارجية والمعالم السياحية في المنطقة المجاورة
- مشروع بطريقة احترافية مع التركيز على الضيافة وخدمة الضيوف
- الامتثال لأمن الفندق ولوائح مكافحة الحرائق وجميع تشريعات الصحة والسلامة
- المهام التنفيذية حسب تعليمات مشرف الصالة التنفيذية أو المدير
- خدمة دورك وفريقك بطريقة تراعي البيئة
ما الذي تبحث عنه؟
مهارات
لملء هذا الدور بنجاح ، يجب أن تحافظ على الموقف والسلوكيات والمهارات والقيم التالية
يعمل موظفو الاستقبال في الصالة التنفيذي الذين يخدمون علامات هيلتون التجارية دائمًا نيابة عن ضيوفنا ويعملون مع أعضاء الفريق الآخرين.
- خبرة سابقة في المكتب الأمامي في قطاع الفنادق أو الترفيه أو البيع بالتجزئة
- هادئ وفعال ومنظم
- مهارات عرض وتواصل شخصية ممتازة
- شغف لتقديم مستويات استثنائية من خدمة الضيوف
سيكون من المفيد لك في هذا المنصب إظهار القدرات والاختلافات التالية:
- خبرة سابقة في الصالة التنفيذية في بيئة فندقية
- متعدد اللغات
المكان
في الامارات مدينة دبي
عدد الوظائف
1 وظائف متوفرة , قدم الان
نوع العمل
دوام كلي
سنوات الخبرة
غير محدد
وظائف جديدة في الاماراتتم إغلاق هذه الوظيفة
قم بالتسجيل للحصول على تنبيه الوظائف الجديدة
3 years ago
×
×
