Agent de Réservation
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At Mazagan, we tailor every aspect of our guests’ stay to delight our guests and experience the allure of Moroccan magic. Mazagan Beach & Golf Resort is a truly magical destination, a place where grandeur meets generosity, featuring an amazing array of fun activities and entertainment for the whole family on the shores of the Atlantic.
Famous for its award-winning Gary Player Links Golf Course and the largest Casino in Morocco coupled with a temperate climate, Mazagan Beach & Golf Resort is an amazing year-round holiday destination. The warm Moroccan hospitality is one of our most unique and valued assets. With abundant knowledge and generosity, we seek to exceed our guests’ expectations at every possible turn. Our desire is to recognise, inspire and culturally connect with our guests through personable warm and attentive service. This is not simply our job, it’s our passion.
Nous recrutons un Agent de Réservation (H/F) qui va répondre aux besoins de la clientèle en écoutant avec attention leurs demandes et en proposant des services adaptés à leurs besoins selon les normes et standards du Resort.
Missions
- Recevoir toutes les réservations effectuées par téléphone, fax ou mail
- Assurer un accueil personnalisé à la demande client
- Identifier rapidement les besoins du client et offrir une solution et un argumentaire adaptés
- Proposer les programmes spécifiques de l’hôtel en complément de la réservation
- Effectuer toutes les opérations de suivi administratif de ces réservations
- Être en relation permanente avec les autres services de l’hôtel
Profil
- Bac+2 en Hôtellerie ou équivalent
- Maîtrise du français et de l’anglais
- Bonne présentation, rigueur et dextérité
- Maitrise du système Opera
Join a team that is genuine, creative, warm-hearted and professional. We believe in making our guests happy beyond anything they have ever imagined. We wow them at every turn and create memories that will last a lifetime. You will be at the heart of this vision, to constantly innovate to deliver Amazing Experiences and Everlasting Memories.
geo
in Morocco , Casablanca city
number of positions
1 Jobs available, apply now
job type
FULL TIME
experience years
Entry level
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