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CHARGE DE SERVICE CLIENTELE / GRAND ALGER

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Missions :
  • Accueillir, orienter, informer les clients et les non clients au sein de l’agence.
  • Réaliser les opérations bancaires de guichet comme :
  • La prise en charge permanente d’une caisse et l’exécution des opérations de banque au quotidien avec rapidité et précision, afin de réduire au minimum les files d'attente.
  • La réalisation des ouvertures de comptes et l’utilisation des opportunités pour commercialiser les produits de base, en liaison avec le conseiller.
  • Mettre en place le matériel de communication sur le lieu de vente (affichage, dépliants et présentoirs promotionnels).
  • Informer le responsable de l'accueil, des dysfonctionnements éventuels, et participer à la recherche des solutions adaptées.

Compétences techniques et comportementales :
  • Connaître les règles et les réflexes de l'accueil et savoir les mettre en œuvre.
  • Connaître les principes de base de la politique commerciale Particuliers et Professionnels.
  • Maîtriser la gestion d'une caisse espèces et connaître les circuits de traitement des moyens de paiement.
  • Avoir une excellente présentation
  • Posture commercial.
  • Travailler en équipe

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in Algeria , Algeria city

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experience years

مساعد






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