Agent de Réservation
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Le Groupe RMO Recrute un Agent de Réservation pour le compte de son client sur la ville de Casablanca.
- Répondre aux besoins des clients et les informer des prestations offertes
- Proposer une réponse adaptée aux besoins du client
- Connaître l’environnement géographique et concurrentiel de l’établissement
- Assurer le suivi administratif des réservations
- Transformer une demande de renseignements en proposition de réservation
- Traiter les éventuelles objections par un argumentaire adapté
- Procéder à la prise de réservation selon le processus
- Bac+2/3 Accueil / Réception ou en Accueil téléphonique
- Connaissance de l’hôtellerie
- Maîtrise des outils bureautique (distribution et réservation)
- Expérience confirmée en tant qu’agent de réservation au sein d’un hôtel ou d’une agence de voyage
geo
in Morocco , Casablanca city
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1 Jobs available, apply now
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Entry level
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10 months ago
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