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Agent de Réservation

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Le Groupe RMO Recrute un Agent de Réservation pour le compte de son client sur la ville de Casablanca.


Missions :


  • Répondre aux besoins des clients et les informer des prestations offertes
  • Proposer une réponse adaptée aux besoins du client
  • Connaître l’environnement géographique et concurrentiel de l’établissement
  • Assurer le suivi administratif des réservations
  • Transformer une demande de renseignements en proposition de réservation
  • Traiter les éventuelles objections par un argumentaire adapté
  • Procéder à la prise de réservation selon le processus


Profil


  • Bac+2/3 Accueil / Réception ou en Accueil téléphonique
  • Connaissance de l’hôtellerie
  • Maîtrise des outils bureautique (distribution et réservation)
  • Expérience confirmée en tant qu’agent de réservation au sein d’un hôtel ou d’une agence de voyage

geo

in Morocco , Casablanca city

number of positions

1 Jobs available, apply now

job type

FULL TIME

experience years

Entry level






9 months ago
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