IT Specialist

Position Snapshot Société : Nestlé Maroc SA Ville : Casablanca Plein-temps Position Summary Votre mission consiste à assurer la sécurité physique et logique et la disponibilité du matériel et des logiciels afin d'améliorer les rendements des équipes dans leurs missions. Vous devez également assurer le support IT des équipes (assistance, dépannage). A day in the life of... Installer le matériel informatique et les softwares standards selon le profil de l’utilisateur. Administrer le réseau : Création des comptes active directory, activation des accès,… Assister les utilisateurs dans la résolution des incidents niveau 1. Ouvrir des requêtes de support auprès des utilisateurs (matériel, logiciel, messagerie ...). Contribuer à la sécurisation du système informatique, à la protection et à la sauvegarde des données. Assurer le backup de manière générale, surveiller et règler les problèmes du Firewall. Assurer la veille technologique des logiciels : Installation des mises à jour des logiciels. Accompagner les collaborateurs à l'utilisation des logiciels utilisés au sein de la société (MS Dynamics AX, POS et CRM, téléphonie, MS Office …) What Will Make You Successful Vous êtes titulaire d'un Bac+2/+3 en Réseaux et Télécommunication. Vous justifiez d'une expérience dans un poste similair. Vous avez des connaissances en Dynamics AX et CRM. Vous avez des connaissances du système de téléphonie Avaya. Vous êtes capable de démontrer une bonne orientation client.